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Abitech Srl, Internet e Intranet: la possibilità di essere presenti e conosciuti nel mondo
con soluzioni create ad hoc per il Cliente.
Non si può accendere la
televisione o aprire un giornale senza ascoltare o leggere novità sulle
più recenti ed importanti pagine Web disponibili su Internet. In pochi
anni, Web è diventato uno strumento di comunicazione ampiamente accettato
per la trasmissione di documenti ed informazioni digitali, intrattenimento
e commercio. Ogni giorno vengono create e messe online migliaia di pagine Web. Queste pagine riguardano: siti commerciali che supportano e vogliono
promuovere prodotti e transazioni relative a tutte le categorie possibili
ed immaginabili, siti di azienda che supportano e promuovono i loro
servizi, siti di informazione e di intrattenimento. Per la maggior parte
degli affari, la domanda di oggi sul fatto di creare un sito Web è
passata dal se al quando. E siamo solo all'inizio di una tecnologia
relativamente giovane.
In primo
luogo, Internet è incredibilmente semplice da esplorare.
L'unica abilità richiesta per esplorare il World Wide Web è la capacità di usare un mouse (in modo da poter fare clic su quelli che sono conosciuti come salti 1pertestuali o
collegamenti ad altri documenti elettronici) e la capacità di ricordare indirizzi di siti
Web (che stanno diventando comunemente
accettati come i numeri di telefono).
In secondo luogo, Internet sta diventando sempre più attraente.
La gente adora fare l'esperienza di informazioni testuali combinate con elementi grafici, suoni e altri elementi multimediali.
In terzo luogo, Internet sta diventando più potente.
Le persone possono condividere informazioni e idee attraverso i
newsgroup, mentre i clienti possono fornire una risposta diretta alle aziende attraverso la posta elettronica.
Infine, Internet è completamente integrata.
Da una sorgente pubblica, è possibile esplorare letteralmente un mondo intero di
informazioni attraverso un clic del mouse. Se Internet rappresenta un mezzo di comunicazione di massa per il grande pubblico, una
Intranet è un mezzo di comunicazione di massa per le aziende. Una
Internet-Intranet può offrire un unico punto di ingresso in un mondo aziendale di informazioni e
applicazioni, così gli stessi aspetti di Internet che risultano stimolanti per il pubblico, possono guidare una
organizzazione a comunicare e collaborare a un livello nuovo. L'interfaccia semplice e uniforme semplicemente attira le
persone. Come potrete leggere, Internet e Intranet non sono solamente una nuova tecnologia. Esse rappresentano infatti una grande
integrazione delle tecnologie più semplici.
Il sito Web non é solo una
vetrina dove esporre i propri prodotti o servizi, ma anche un modo nuovo
di lavorare con i propri clienti, dipendenti, ecc. Un'azienda potrebbe
avere prodotti o servizi difficilmente "vendibili" via Internet,
ma potrebbe però offrire innumerevoli servizi che migliorerebbero la
gestione dei prodotti e dei servizi che i clienti acquistano normalmente.
Le necessità delle aziende
Le informazioni sono la chiave per produrre decisioni che guidino la soddisfazione del
Cliente, i profitti e il valore delle
azioni, quindi ogni attività dovrebbe trarre vantaggio da un utilizzo più efficiente delle informazioni. Questo concetto non
è nuovo e da decenni le aziende stanno applicando la tecnologia informatica ai loro progetti. L 'uso efficace delle
informazioni fa riferimento a quattro concetti:
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Trovare le informazioni
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Ottenere informazioni recenti
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Manipolare le informazioni
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Condividere le informazioni
Trovare le informazioni
Trovare le informazioni potrebbe sembrare un semplice passo, ma in una grande organizzazione può essere ben diverso. Le
informazioni possono risiedere in applicazioni mainframe dedicate, applicazioni client/server e database, fogli di calcolo e
documenti dipartimentali. Potrebbero trovarsi su documenti stampati, racchiusi in raccoglitori su uno scaffale in un angolo
oscuro dell'ufficio. Potrebbero risiedere nella testa delle persone. Il punto è che le informazioni possono trovarsi ovunque
e localizzare quello che si sta cercando potrebbe rivelarsi un compito impegnativo.
La soluzione tecnologica tipica per trovare le informazioni è costruire applicazioni specifiche che forniscano particolari
tipi di informazioni a sottoinsiemi interessati dell'organizzazione. Molte di queste applicazioni sono realmente efficaci da
questo punto di vista. Quello che continua a mancare, però, è una carta stradale di alto livello per spostarsi tra le
sorgenti. Il problema è legato all' esistenza di tutte le informazioni al di fuori di tali applicazioni "reali".
Ottenere informazioni recenti
Se tutto va bene e trovate le informazioni che vi servono, come potrete sapere se sono attuali? Se state cercando
informazioni di vendita in una applicazione client/server, vi sono possibilità che le informazioni siano aggiornate. Ma se
state leggendo un documento stampato sulle assicurazioni degli impiegati, come farete a sapere se le informazioni non sono
vecchie di sei mesi? Il fatto è che la maggior parte delle informazioni contenute in documenti non strutturati (in
particolare quelli stampati) è cronologicamente scaduta, dal momento che in genere vi sono costi elevati per la stampa e la
distribuzione di tali informazioni. La maggior parte delle volte, solo le informazioni altamente strutturate, il tipo più
adatto a un database, possono essere reperite nella versione più recente.
Manipolare le informazioni
Supponiamo che siate sufficientemente fortunati da trovare le informazioni più recenti che vi occorrono per prendere una
decisione. Che possibilità vi sono che queste siano nella esatta forma che occorre per prendere tale decisione, o nella
forma tale da essere presentate agli altri? Troppo spesso l'attenzione degli sviluppatori di applicazioni si concentra
sull'inserimento e la memorizzazione delle informazioni piuttosto che sul loro reperimento e utilizzo, il che significa che
troppe informazioni vengono reperite come report statici, tali per cui possono solamente essere letti. Le persone hanno
bisogno invece di ricevere le informazioni nel formato più adatto alle manipolazioni ulteriori. Per esempio, le informazioni
finanziarie sono più utili se organizzate in fogli di calcolo dal momento che possono essere effettuate analisi ulteriori
mediante le formule, i grafici e le funzionalità di database.
Condividere le informazioni
Supponiamo che, con uno sforzo considerevole, abbiate trovato informazioni pertinenti, che siano recenti e abbiate trovato il
modo di portarle in un formato utile. Come potreste condividerle con altre persone all'interno dell' organizzazione?
Certamente potreste farle circolare via posta elettronica o in forma stampata, ma come fare per distribuirle a un pubblico
più vasto? Come fare a collaborare con colleghi che possiedono informazioni complementari? Una
Intranet può aiutare a indirizzare questa e tutte le altre esigenze discusse precedentemente.
Come può essere d' aiuto una Intranet
Esaminiamo ciascuna delle quattro esigenze di una azienda (trovare le informazioni, ottenere informazioni recenti, manipolare
le informazioni e condividere le informazioni) in termini di come può essere d'aiuto una
Intranet.
Trovare le Informazioni
Una Intranet aziendale offre un unico punto di ingresso nelle informazioni memorizzate in modi diversi. Le persone possono
localizzare velocemente e intuitivamente le informazioni mediante una combinazione di organizzazione gerarchica,
funzionalità di ricerca e collegamenti non strutturati tra le fonti. Dal momento che la
Intranet funziona da mappa stradale, può integrare qualsiasi cosa, dai documenti non strutturati alle grandi applicazioni tradizionali. Può unificare le
informazioni memorizzate in luoghi fisici separati. Improvvisamente il compito di trovare le informazioni diventa meno
pesante e un risultato positivo appare molto più probabile.
Ottenere informazioni recenti
Una Intranet può eliminare le barriere per la distribuzione di informazioni non strutturate e incentrate su documenti
particolari. Quando i documenti sono in linea, la necessità di stamparli si riduce (e, fortunatamente, anche i costi di
stampa). Inoltre, dal momento che i documenti possono essere immagazzinati centralmente, gli aggiornamenti possono essere
effettuati su un unico luogo, anziché in tutte le parti di un'organizzazione. Le persone possono visualizzare i documenti più
recenti dai loro desktop, con un costo virtualmente zero per la pubblicazione.
Manipolare le informazioni
Una soluzione Intranet realizzata con Abitech Srl può distribuire le informazioni in svariati formati. I dati finanziari
possono essere distribuiti in fogli di calcolo. Informazioni narrative possono essere distribuite in documenti di testo.
Informazioni grafiche possono essere distribuite in documenti di presentazione grafica. Le persone possono ricevere le
informazioni direttamente attraverso i loro strumenti desktop familiari. Nonostante i diversi formati, le informazioni
possono essere collegate e gestite all'interno di una singola applicazioni
Intranet.
Condividere le informazioni
Una Intranet può favorire la con divisione delle informazioni in diversi modi. Per esempio, può includere gruppi di
discussione pubblici impostati per condividere idee su particolari progetti, clienti o prodotti. Chi ha pubblicato
un'informazione può essere facilmente contattato tramite la posta elettronica integrata. Infine, cosa forse più importante,
potenzialmente chiunque all'interno dell'organizzazione può pubblicare informazioni sulla
Intranet aziendale.
Abitech Srl sviluppa applicazioni che facilitano il recupero, l'analisi, la presentazione e la condivisione delle informazioni cruciali per le azienda all'interno di un reparto, di una divisione o dell'intera
impresa insieme al Cliente.
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